“翼下的风”:跟小米聊聊康柏

  PC时代,风口也曾相当的大,康柏也曾精彩地飞。

  小米创始人雷军有言:“站在风口上,猪也能飞起来。”以“专注、极致、口碑、快”和“参与感”为座右铭而忙碌于“赶风口”抑或“造风口”的小米,扶摇直上,爆发甚快。不知道小米们是否还有时间和心境,听一下关于PC时代康柏的陈年旧事。想说的是,PC时代,风口也是相当的大,康柏也曾精彩地飞。

  因为“你是我翼下的风”

  《你是我翼下的风》是一首创作于1982年的歌曲。那年,康柏公司成立。1983年,康柏出货IBMPC兼容机,当年收入达到1.1亿美元,成为当时美国历史上实现过亿收入最快的公司。三年之后,1986年的3.29亿美元销售收入使得康柏成为进入《财富》500强最快的公司。1987年,康柏收入首次超过10亿美元,再创历史最快纪录。1988年,《你是我翼下的风》由Bette Midler一唱而红。那时康柏振翅飞扬。

  后来,《你是我翼下的风》曾被众多的新老歌星们不断翻唱,大有漫天猪飞之意。再后来,据说此曲成了美国人在葬礼上致敬逝者的首选歌曲。2014年的奥斯卡颁奖典礼上,当年的热辣女星BetterMidler已是年将七旬的大妈,一曲“翼下的风”,追忆那些逝去的影星们,歌者与观者皆是潸然泪下。大家感慨的,是那翼下的风,还是飞扬的猪?此时,康柏已然不再高飞,而是无奈埋头低走。于2002年遭受惠普收购的康柏,如今基本上匍匐蠕动,悄无声息。

  两个时代的口碑、极致、快

  当年风口上的康柏与当今的小米,有太多的相似。康柏专注于IBM兼容机,其价值主张不是提供低端仿制品,而是力求与IBMPC完全兼容,讲究质量、可靠性、易用性,以及相对的便携性。在经销商和顾客眼里,康柏口碑良好;它将IBMPC的开放性框架应用到了极致;它的快速行动和惊人成长更是有目共睹。雷军关于互联网思维的“七字诀”,其实也正是康柏早年的追求和写照。

  小米起家,专注于智能手机,尤其是中低端市场,将产品性价比做到近乎极致,利用口碑营销,迅速提升和突破,全面占领目标市场。在短短的三年时间,实现中国市场上出货量第一的骄人业绩。而在全球安卓系统内,仍然有一个类似PC时代之IBM的领头羊——三星。在1980年代,苹果电脑与IBMPC分庭抗礼。同样,如今苹果iOS则在智能手机市场与整个安卓系统并驾齐驱。未来能否超过三星和苹果,是检验小米能够成就类似康柏当年辉煌的关键。那么问题又来了,即使成就了,下一步又将怎样?

  小米与康柏有何不同

  康柏的成立只比IBMPC问世晚了一年,它有足够的时间与IBM等PC厂商赛跑。小米的成立,比第一个真正的智能手机至少晚了5年。如果按照2015年1亿台手机出货量的预估,成长的前景还有多大?

  康柏前10年真正地专注于PC一项业务,而小米又是盒子又是物联网。小米有哪些竞争力可以成为进军其他业务的基石?

  康柏曾经给予经销商极大利益去铺设渠道和推广品牌,在很长时间内没有像戴尔和捷威那样通过电话或者网上直销。小米如果专注于智能手机,注定要往高端走。没有实体体验店,只靠网购和口碑,能否支撑其高端梦想?如果开设实体店,如何协调线上和线下的关系?当年康柏直销和经销商渠道的冲突,对小米应该是个警示。

  康柏的创始人都是德州仪器的高管,后来的CEO与高管团队都有丰富的经营管理经验。即使如此,面临文化冲突和机构整合挑战,康柏对Tandem(1997)和DEC(1998)的兼并,也并不能算成功。兼并后的康柏,既没有撼动IBM和HP在系统集成与企业服务市场上的地位,又丧失了康柏原本在PC市场上的优势。小米的创始人都是曾经供职于微软、谷歌、摩托罗拉等公司的业界精英,但基本上都是技术出身,很少有管理经验和背景。如果有钱任性,开始兼并其他业务,能否玩得转?

  康柏的前18年一直都有老谋深算的本·罗森(Ben Rosen)做董事长(康柏的第一个VC)。他曾经赶走创始CEO和继任CEO。好在雷军自己就是VC,貌似拥有足够的股份和绝对的话语权。如果真是这样,要提醒一句,不能太任性。

  最后,说说参与感。康柏没给顾客参与感,其同行戴尔给了。此处小米完胜。小米靠的就是粉丝的参与和追捧。和康柏一样,小米不过是在别人的开放系统上划出一席之地,没啥独特稀缺、不可模仿、难以替代的独门绝技。接下来参与感能贡献什么?现在的米粉们会接着粉小米的其他业务么?好事者应该查一查数据,除了手机本身,所有的“参与感”究竟带来了多少点的收入?

  在多种风况下从容飞行

  2004年,我的第一本专著《竞争优势:解剖与集合》问世。书中曾引用过一句英文谚语:“猪也可能会飞,但肯定不如鸟飞得漂亮”。当然,话也可以反过来说:鸟也可能脚踏实地,肯定不如猪来得自然。不管是否有风,既然已经飞起来了,下面的关键,就是要学会在不同的领空从容地飞翔。在2004年,也有一首歌《两只蝴蝶》红遍大江南北,“亲爱的,你慢慢飞,小心前面带刺的玫瑰!”遗憾的是,有刺无刺,那时的康柏已经看不到前面的玫瑰了。

  文/马浩

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