斩断职场负能量

小雨

职场负能量,就是存在于某些人内心的负面情绪、感受和想法,以及在它们作用下所产生的影响工作效率的消极行为。因此,你要远离负能量,就要从源头上掐断负能量对你的侵蚀。

負能量之一:牢骚与抱怨

直接危害:人际关系的杀手

温迪被办公室男生戏称为“俏怨妇”,因为她喜欢喋喋不休地抱怨和发牢骚,同一团队中的女生都不敢与她走得太近,唯恐被传染上坏情绪,而男生们因为她漂亮的脸蛋,常常会开导她几句。对此,温迪大方承认自己是无意识的、忍不住地要发牢骚或抱怨。

同事自然能躲即躲,但令上司简头疼的是,每次指出温迪的差错,她总喜欢不停地抱怨工作条件、其他同事、工作时间或者薪水……简不喜欢牢骚满腹的人,但又不得不承认,温迪的工作能力处于中上水平。

碰到温迪这样的下属,你可以这样做

用人用长处 看在他们优点的份上,尽可能为他们安排独立的办公区域,避免影响其他人的工作及情绪。

让他们自言自语 如果在意或放纵他们的牢骚,他们就会对你产生依赖,习惯性地耗费你的精力,你需要学会及时逃离。当你安排完工作任务并确定他们已完全理解后,那就赶快撤离他们的“领地”。

学会身心分离 如果一时难以摆脱“怨妇式”的同事,你可以学会开小差,让自己的思绪漫游,比如想想最近一次与孩子、爱人出游的快乐场景。

负能量之二:吹毛求疵

直接危害:孤独症的高发人群

李莎是大家公认的知性美女,做事认真、投入,但她有极其旺盛的批判精神,什么事经她的嘴说出来,味就变了。这不,总经理在年会上激励大家说“要将公司推上纳斯达克”,她马上接茬说:“怎么可能?如果我们公司在纳斯达克上市了,估计中国大多数公司都在那里了。”在旁人看来,李莎的话的确没错,但她实在太不会应景了。对李莎这类吹毛求疵者来说,理性、逻辑正确或尽职尽责地做事远比表达温情重要。与吹毛求疵型同事或上司共事,可能是幸运,也可能是种折磨。

与吹毛求疵者相处的策略

不要将他们的批评视为针对你个人的 在评论你的工作时,他们常常表现出高度的理性与挑剔,请不要被他们击倒,你可以笑着回答说“我还真没注意到,你真厉害。”然后,让事情翻篇。

不要期望表扬或情感支持 吹毛求疵者通常不擅长表扬别人或表达感情,对他们来说,没有批评就是最大的表扬和肯定。

真心赞美和肯定他们 虽然吹毛求疵者缺乏温情表达,但不可否认,这类人非常有才。对于他们给予你的指导,表达真诚的感谢和赞扬,有助于软化他们的“硬心肠”。

职场负能量之三:怀疑与猜忌

直接危害:办公室冷暴力的制造者

克莉丝小时候被寄养在舅舅家,寄人篱下的境遇形成了她对人不信任、喜猜疑的特点,无论如何自我开导,她总忍不住把他人的动机解释为恶意的。上司临时安排她出差,她会说:“把我当填塞物,有意支开我。”新来同事多看她几眼,她就认为同事们在背后说她坏活,教唆新人挑战她……

你可以这样斩断猜忌的源头

用证据来说明 如果你的上司是猜疑型人,你向他请假与爱人一起出国旅游时,不管他是否提及,请假时你最好带上机票,回公司后再给他捎上一份土特产。否则,猜疑型上司会怀疑你去竞争对手那里面试,或者你想逃避棘手的工作项目。

杜绝“善意的玩笑” 对其他人来说,玩笑是缓解紧张或呆板气氛的调味品,但对猜疑型人,“玩笑”可能是意味深长的暗示、讥讽,一旦被他们铆上,你就得忍受办公室冷暴力,话里有话、不分场合的语言攻击。这时候,你能做的是:避开、躲着、绕道走,总之,尽可能地从他们的视线里“消失”。

利用正向强化策略 妮娜曾经遭遇到猜疑型同事的挤兑,但有一天她竟然没有被那个同事侵扰,下班前,她走到那个同事跟前,并伸出双臂说:“今天,我没有被你数落,谢谢,我们抱一个。”妮娜运用的是正向强化的原理,当猜疑型人做出可以被接受的行为时,妮娜用拥抱对她的行为予以强化(肯定),这将有助缓解和消除对方的冷暴力。

(李金玲摘自《好日子》2017年9期)endprint

赞 (1)

目录