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扭转天然抵触感

说起身边情商高的女子,J 算一个,多年以来,我没有听到任何人说她不好。有一次,我半开玩笑地问她:“你就没有遇到过不喜欢你的人吗?”她眨眨眼说:“怎么没有?哪有天生的万人迷?我以前的领导就挺讨厌我,只是后来我努力使他改变了看法。”

10 年前,J 从市场部调到销售部。一个美貌的空降兵当了中层管理者,在做出业绩之前确实难以让人信服,其中包括她的顶头上司。对于J 的能力,他总是心存质疑,在支持力度上自然大打折扣。少了上司的力挺,她的工作难度至少增加了两颗星。

普通姑娘遇到这样的事,多半要上网吐槽或者向闺蜜抱怨了,但是J没有。她人前人后从不说上司一句不是,更不会挑战职场大忌越级汇报诉说委屈,她很冷静地思考这个从王牌销售走向销售总监职位的男人讨厌她的原因。

很快,她想清楚了:上司认为她是个装腔作势的娇娇女,吃不了苦,承担不起销售部繁重的业绩指标。想清楚之后,她着手扭转上司对她的看法。她接受工作任务从来不说“不”,永远是利落的“行”,然后再开条件:“但是我需要这些支持……”

工作时,再辛苦再艰难,她也不在男同事面前流泪,努力弱化职场上的性别差异。她汇报工作永远简短有力并用数字说话,销售总额、增长百分比、利润率等关键指标一目了然,克服女性逻辑混乱的弱点。坚持了半年多,上司的态度渐渐有所改善。

真正的质变源于一场大型活动,J 主动请缨做了项目牵头人。这场全年最重要的活动需要各个部门的紧密配合,来自市场部的J 发挥人缘优势,争取了不少额外的支持。但是,活动执行是苦力活和体力活,海量琐碎的细节必须一个一个地确认。活动开始前的一个晚上,为了落实物料,J 在现场几乎待了通宵。

活动大获成功,J 在上司心目中的形象也彻底扭转。这位上司成为她职业生涯中最重要的老师,手把手地教会了她销售部的工作流程和技巧。

他升职后,她接替他成为销售总监。

生活是门艺术,更是一项本事。

除了做个懂生活、爱生活的艺术家,我们同样需要把生活当成一项本事去修炼。有本事的人才有扭转乾坤和不断提升的力量。

(LOVE 茹摘自《先谋生,再谋爱》天津人民出版社)

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