淘集集破产:风光过后,一地鸡毛

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烧钱获得用户的打法并没有让淘集集成为另一个拼多多,而是让它走向了灭亡

文 李畅

经过三个多月的挣扎,陷入拖欠货款泥潭的淘集集,最终还是无力回天​‍‌‍​‍‌‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌​‍​‍​‍‌‍​‍​‍​‍‌‍‌‍‌‍‌‍​‍‌‍​‍​​‍​‍​‍​‍​‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍‌‍‌‍‌‍​。

“这可能是我们最后一条微博​‍‌‍​‍‌‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌​‍​‍​‍‌‍​‍​‍​‍‌‍‌‍‌‍‌‍​‍‌‍​‍​​‍​‍​‍​‍​‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍‌‍‌‍‌‍​。”12月9日凌晨,淘集集 CEO 张正平正式对外宣布淘集集破产,在公开信中称自己“已尽力未尽责”​‍‌‍​‍‌‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌​‍​‍​‍‌‍​‍​‍​‍‌‍‌‍‌‍‌‍​‍‌‍​‍​​‍​‍​‍​‍​‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍‌‍‌‍‌‍​。截至目前,淘集集已经负债16亿,平均每月亏损2亿,拖欠了供应商百亿欠款。

戏剧性的是,淘集集前几个月还以比拼多多更快、更“下沉”的速度成为社交电商突围的典范。

完全照搬拼多多模式的淘集集成立于2017年5月31日,于2018年8月上线,仅仅花了两个月的时间月活数据就从九十多万翻到1132万,仅用一年时间就吸纳了1.3亿用户。

淘集集很快获得了头部资本的青睐。2018年10月,淘集集公布第一笔A轮4200万美元的融资,由老虎基金、DTSGlobal、险峰旗云投资,估值达到2.42亿美元。

淘集集创始人张正平是产品经理出身,行业经验丰富,他曾在中国最著名的电商代运营公司宝尊电商任职。

据了解,淘集集的前身叫“闪电特价”,目标客户群是小镇青年。平台提供涵盖服饰鞋配、母婴、家纺、数码、食品等生活用品,用户邀请亲友参与拼团,满足人数要求后可享受低价购买的权利。

除了用户购买获得返现外,淘集集还采取了类似“趣头条”的用户增长方法,平台口号为“买的多,赚的多”。

用户可以通过购买分享行为获得金币提现。同时,淘集集还鼓励可参加 VIP 会员,无需拼团即可享受低价。

不过,这种烧钱获得用户的打法并没有让淘集集成为另一个拼多多,而是让它走向了灭亡。

据张正平介绍,2019年6月,淘集集启动B轮融资,拟融资2亿美元,投后估值8亿美元,已经与投资方(国内电商行业巨头)达成意向协议。但资金迟迟未到账,投资人要求淘集集有更好的增长曲线。

由于融资不顺,数千家平台商家的货款和保证金,被淘集集挪用于填补缺口。按照淘集集的计划,如果用户数量增速上去了,投资方的资金到账,正好可以弥补所挪用的商家货款。但这种做法引起平台供应商的极度不满,最终引发9月底到10月的商家上门讨要欠款的爆雷风波。这个错误策略直接导致了淘集集后来的崩盘。

之前的急速扩张也让淘集集产生了不少弊病。在消费者端,此前有媒体报道,在淘集集内部重视投放的快手平台,推广淘集集的短视频数量和用户自拍的吐槽视频数量几乎一样多。其中服饰、水果和纸巾,成为吐槽的重灾区。有些用户直接打出“淘集集是骗子”这样的封面字幕。

平台商家也不断在反馈问题。早在今年6月份,就陆续有商家在各个投诉平台上,集中反馈淘集集回款较慢的问题,称“淘集集回款至少得两个月左右”。比起阿里巴巴、京东商城、拼多多等平台一两周的回款周期,淘集集已失去了竞争力。

真正的危机爆发在10月1日,淘集集在官方微博发布公告,称近日有不明身份人员假冒淘集集商家并发布不实言论及视频,已将相关情况连同证据汇报给警方以协助调查。

10月14日下午,温州电商私圈创始人马凯跃通过网络直播的方式号召商家维权,据其透露,经过本次信息收集,被淘集集拖欠货款的商家至少有五千家。

为了避免倒闭,淘集集一直试图通过寻找新的融资方来解决资金危机。到12月3日,淘集集宣布与国内某大型集团顺利签署了股权投资协议,正处于打款阶段,不过,显然这笔钱并没有到账。

2019年是资本退潮期,投资人并没有能力像以前一样可以大手大脚地拿钱出来陪创业者赌博。

淘集集的“猝死”再次验证,盲目重复他人的成功模式,粗暴拉新烧钱创业,已经行不通。任何平台,都应该从留存、复购和用户体验出发,更好地打造商家生态和运行体系,才能持续稳定发展。

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